Bestilling
Du kan gjerne bestille oppdrag på telefon, men vi må alltid ha din bestilling bekreftet skriftlig på e-mail eller i sms. Bestillingen må inneholde ønsket avgangssted, ankomststed, dato og klokkeslett, samt navn på passasjerer, mobilnummer, og adresse til den som skal betale for turen.
Ved bestilling av lasteflyging trenger vi informasjon om vekt og størrelse, samt hvor mange hiv det vil være. Dette er svært viktig informasjon for å kunne kalkulere riktig mengde drivstoff.
Du kan gjerne bestille oppdrag på telefon, men vi må alltid ha din bestilling bekreftet skriftlig på e-mail eller i sms. Bestillingen må inneholde ønsket avgangssted, ankomststed, dato og klokkeslett, samt navn på passasjerer, mobilnummer, og adresse til den som skal betale for turen.
Ved bestilling av lasteflyging trenger vi informasjon om vekt og størrelse, samt hvor mange hiv det vil være. Dette er svært viktig informasjon for å kunne kalkulere riktig mengde drivstoff.
Reservasjon
Du kan gjerne bestille oppdrag som en reservasjon uten skriftlig bekreftelse. I dette tilfelle aksepterer vi bestillingen, men uten garanti. Det vil si at dersom det kommer andre bestillinger for samme tidsrom som bekreftes skriftlig, vil disse gå foran. Du får imidlertid først sjansen selv til å bekrefte din reservasjon skriftlig. Da kommer din reservasjon først.
Du kan gjerne bestille oppdrag som en reservasjon uten skriftlig bekreftelse. I dette tilfelle aksepterer vi bestillingen, men uten garanti. Det vil si at dersom det kommer andre bestillinger for samme tidsrom som bekreftes skriftlig, vil disse gå foran. Du får imidlertid først sjansen selv til å bekrefte din reservasjon skriftlig. Da kommer din reservasjon først.
Avbestilling
Avbestilling er mulig, så sant det ikke er gjort avtale om annet.
Har du skriftlig bekreftet et oppdrag kan du kostnadsfritt kansellere helt frem til to uker før. Etter dette forbeholder vi oss retten til å avkreve et gebyr på 20% av oppdragets omsetning, avhengig av om vi har måttet avvise andre kunder som følge av din bestilling, eller om vi har fått andre oppdrag på helikopteret. Dette skyldes ofte logistikk-kostnader som har påløpt før oppdraget har startet.
Avbestilling er mulig, så sant det ikke er gjort avtale om annet.
Har du skriftlig bekreftet et oppdrag kan du kostnadsfritt kansellere helt frem til to uker før. Etter dette forbeholder vi oss retten til å avkreve et gebyr på 20% av oppdragets omsetning, avhengig av om vi har måttet avvise andre kunder som følge av din bestilling, eller om vi har fått andre oppdrag på helikopteret. Dette skyldes ofte logistikk-kostnader som har påløpt før oppdraget har startet.
Værforbehold
Ethvert oppdrag har værforbehold. Det kan være isingsforhold i luften, for lavt skydekke, kraftig vind, eller for dårlig sikt til å gjennomføre oppdraget. Ved kanselleringer grunnet slike forhold belastes kunden selvfølgelig ikke.
Selskapet kan heller ikke yte noen kompensasjon for kanselleringen, men vil sammen med kunde finne nytt tidspunkt for å få oppdraget gjennomført.
Ethvert oppdrag har værforbehold. Det kan være isingsforhold i luften, for lavt skydekke, kraftig vind, eller for dårlig sikt til å gjennomføre oppdraget. Ved kanselleringer grunnet slike forhold belastes kunden selvfølgelig ikke.
Selskapet kan heller ikke yte noen kompensasjon for kanselleringen, men vil sammen med kunde finne nytt tidspunkt for å få oppdraget gjennomført.
Betaling
Representerer du et firma eller en organisasjon kan vi sende faktura med 14 dagers kreditt. Er du privatperson ber vi om at betalingen skjer over betalingsterminalen som pilot kan ta med seg i helikopteret. Dette avtales ved bestilling
Representerer du et firma eller en organisasjon kan vi sende faktura med 14 dagers kreditt. Er du privatperson ber vi om at betalingen skjer over betalingsterminalen som pilot kan ta med seg i helikopteret. Dette avtales ved bestilling
Priser
Generelle priser oppgis i kr. pr. time – fra rotoren starter, til den stopper. Ventetid og landingsavgifter kommer i tillegg.
Ved fastpris tas forbehold om at været tillater flyging i rett linje til destinasjon og tilbake. Når du beregner kostnader etter timepris, husk da at tiden løper fra helikopteret tar av fra base til det er tilbake. Mva. på persontransport er 10%, og på lasteflyging 25%.
De fleste flyplasser har landingsavgift/startavgift. Dette varierer fra flyplass til flyplass, og kan koste opp til kr 400,-. Det mest normale er kr 200,-.
Dersom kunde ønsker at maskinen skal vente på bakken belastes kr 2.000,- pr. time.
Ved behov for overnatting for crew belastes kost og losji for piloten(e).
Generelle priser oppgis i kr. pr. time – fra rotoren starter, til den stopper. Ventetid og landingsavgifter kommer i tillegg.
Ved fastpris tas forbehold om at været tillater flyging i rett linje til destinasjon og tilbake. Når du beregner kostnader etter timepris, husk da at tiden løper fra helikopteret tar av fra base til det er tilbake. Mva. på persontransport er 10%, og på lasteflyging 25%.
De fleste flyplasser har landingsavgift/startavgift. Dette varierer fra flyplass til flyplass, og kan koste opp til kr 400,-. Det mest normale er kr 200,-.
Dersom kunde ønsker at maskinen skal vente på bakken belastes kr 2.000,- pr. time.
Ved behov for overnatting for crew belastes kost og losji for piloten(e).
Bagasje
Ved passasjertransport er det svært viktig at du sjekker på forhånd hvor mye bagasje du kan ta med. Helikopteret har svært begrenset bagasjeplass, og det er derfor viktig å presisere at vi må ha info om antall, størrelser, og vekt på bagasjen – før oppdraget starter.
Tips til pakking av riktig kolli:
Pakk i mindre kolli, myke bagger, og passe fulle ryggsekker. Unngå store firkantede kofferter som tar opp plass i maskinen. Unngå å feste løse gjenstander til bagger og sekker; det er lettere å stue dette riktig dersom de er separert fra baggen.
Ved passasjertransport er det svært viktig at du sjekker på forhånd hvor mye bagasje du kan ta med. Helikopteret har svært begrenset bagasjeplass, og det er derfor viktig å presisere at vi må ha info om antall, størrelser, og vekt på bagasjen – før oppdraget starter.
Tips til pakking av riktig kolli:
Pakk i mindre kolli, myke bagger, og passe fulle ryggsekker. Unngå store firkantede kofferter som tar opp plass i maskinen. Unngå å feste løse gjenstander til bagger og sekker; det er lettere å stue dette riktig dersom de er separert fra baggen.
